Quem Somos


A Latin American Quality Institute (LAQI) é uma organização privada sem fins lucrativos, fundada na Cidade do Panamá. Sua finalidade é incentivar e apoiar a competitividade das empresas e organizações latino-americanas, promovendo a cultura da Qualidade Total, Responsabilidade Social, Desenvolvimento Sustentável, Comércio Justo e Qualidade Educacional, o que se reflete em nossa missão e visão.



 
40 + 10 Ações

A LAQI definiu esta nova terminologia em benefício de seus membros, da comunidade empresarial e da sociedade em geral. Seu principal objetivo é determinar padrões e ações será serem assumidos voluntariamente pelas empresas e instituições da América Latina, baseadas em modelos mundialmente aceitos e inspirados pelos princípios do Global Compact, PRME e nas Metas do Milênio das Nações Unidas.





Knowledge Center


O LAQI – Knowledge Center tem por objetivo colocar à disposição das organizações uma equipe de profissionais qualificados para facilitar informações e ferramentas de apoio para a implantação, manutenção e aprimoramento da gestão de qualidade, meio-ambiente, prevenção de riscos no trabalho e desenvolvimento sustentável. Deste modo é possível aumentar sua competitividade.



 
Alianças Estratégicas
A Latin American Quality Institute atualmente conta com os seguintes respaldos internacionais em suas operações de Incentivo à Qualidade Total:

Estes apoios significam que nos empenhamos em contribuir com as empresas membro em estratégias globais de relacionamento, normas e condutas da Gestão de Qualidade Total.





8 Poderosas Razões Para Tornar-Se Membro Ativo Da LAQI

A LAQI é o Instituto de desenvolvimento de Normas e Padrões de Qualidade mais importante da América Latina e um dos principais de sua categoria no mundo. Os membros são beneficiados com assessorias em temas de Gestão Empresarial, Qualidade Total, Desenvolvimento Sustentável, Responsabilidade Social Empresarial ...




 

Redes Sociais


A Latin American Quality Institute (LAQI) está presente nas redes sociais mais atuais, com a finalidade de poder ter maior interação com nossos membros.

Poderá encontrar a Latin American Quality Institute (LAQI) nas seguintes redes sociais:





Quality Festival


Nosso propósito nesta edição é reunir um seleto grupo de empresas e empresários exitosos da América Latina e assim poder realizar o “III Pacto de Qualidade da América Latina” e celebrar o Dia Mundial da Qualidade (World Quality Day). Da mesma forma, realizaremos nosso tão esperado Fórum Empresarial, com a participação de expositores regionais e internacionais ...



 

Global Compact Leaders Summit 2010


Entre os dias 23 e 25 de junho de 2010, realizou-se na sede das Nações Unidas e no Marriott Marquis Hotel, em Nova York (EUA), o Global Compact Leaders Summit 2010 (Cúpula de Líderes do Pacto Global), reunião trienal do Pacto Global das Nações Unidas.




Video LAQI - Institucional
 

LAQA 2009 - Ciudad de Panamá
 

 

testemunho

   
"Estou completamente satisfeito com as atividades realizadas pela LAQI e pelas temáticas tratadas, pois facilitam a aprendizagem de cada um de nós."
   
 
   
   
"Para nós, este reconhecimento é muito importante, pois toda empresa procura qualidade, especialmente no contexto latino-americano.”
   
 
 
   
   
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What is News?

Actividades, eventos y noticias importantes de Latin American Quality Institute:

  • As organizações Latin American Quality Institute e Kazakh Organization for Quality and Innovation Management
    assinaram um acordo de cooperação em prol do desenvolvimento, da difusão e promoção dos princípios teóricos e aplicações práticas de gestão da qualidade em todas as suas formas.

     
  • LAQI anuncia sua nova aliança com a Manar Al Maarifa Management Consultancy

    A Latin American Quality Institute e a instituição Manar Al Maarifa Management Consultants se unem a favor do desenvolvimento da gestão empresarial. Como parte desta aliança estratégica, a LAQI e a Manar Al Maarifa Management Consultants possibilitarão o fortalecimento dos conceitos de Qualidade, Desenvolvimento Sustentável e Liderança, além de iniciativas para agilizar soluções integrais.

     
  • LAQI incorpora 20 livros exclusivos de Qualidade, concedidos por sua parceria no Reino Unido

    A LAQI acaba de somar à sua extensa biblioteca na cidade do Panamá uma exclusiva coleção de 20 livros especializados em Qualidade Total Empresarial. Esta seleção de exemplares foi proporcionada pelo The European Centre for Quality Management, uma das alianças estratégicas da organização.

     
  • Daniel Maximilian Da Costa: recebe a medalha “Liberdade e Verdade”.

    Daniel Maximilian Da Costa, Founder & CEO de LAQI foi condecorado com o Diploma de Honra e a medalha “Liberdade e Verdade”, outorgados pela Associação de Jornalistas do Peru (Colegio de Periodistas del Perú).

     
  • Uma aliança estratégica entre a LAQI e o Centro Chihuahuense para la Calidad y Productividad é uma sólida proposta para os empresários

    O Centro Chihuahuense para la Calidad y Productividad (CChCP) se une à rede de alianças estratégicas que a Latin American Quality Institute vem firmando como processo chave para ampliar os esforços no incentivo à Qualidade e às Boas Práticas na região.

     
  • O LAQI ratifica seu compromisso com as Nações Unidas durante a Rio+20

    LAQI esteve presente na Conferência Rio+20, desenvolvida entre os dias 15 e 18 de junho na cidade do Rio de Janeiro, onde se reuniram os principais líderes do setor empresarial dos cinco continentes, delegações internacionais de diversas partes do planeta e autoridades brasileiras para discutir os problemas e as soluções da sustentabilidade.

     
  • A Latin American Quality Institute, instituição líder na promoção da qualidade, firmou durante a Rio+20

    uma nova aliança estratégica com a The Sustain Group, organização australiana que se destina a trabalhar com as empresas, indústrias e comunidades na transição a um futuro sustentável.

     
  • LAQI estabelece nova aliança com a Organizational Excellence in a Global Environment

    A Latin American Quality Institute (LAQI) e a Organizational Excellence in a Global Environment (OEGE) firmam um acordo de cooperação que garante melhorar as ferramentas de gestão de qualidade em um ambiente de trabalho internacional.

     
  • Daniel Maximilian da Costa: Embaixador da Qualidade na América Latina.

    Daniel Maximilian Da Costa, Founder & CEO de LAQI, foi declarado Embaixador da Excelência na América Latina ao unir-se ao programa Leadership of Excellence.

     
  • LAQI anuncia exclusiva aliança com a ALADI.

    A LAQI e a entidade argentina ALADI firmaram um Convênio de Cooperação bilateral, tendo como base os benefícios sobre o papel do Design e da Qualidade.

     
  • LAQI e NGS se unem em prol da Gestão de Qualidade.

    A Latin American Quality Institute establece uma aliança estratégica com a The National Graduate School of Quality Management, com sede em Falmouth, Massachusetts.

     
  • LAQI e ECBPM firmam uma aliança de cooperação e desenvolvimento

    Esta associação tem como objetivo estimular e promover o desenvolvimento das empresas, incentivando o adequado controle e implementação da Qualidade.

     
  • LAQI comprometendo-se com as diretrizes da ONU

    A Latin American Quality Institute reforça sua participação com a ONU, unindo-se ao Caring for Climate, uma plataforma de líderes se comprometem com as questões da mudança climática, tema tratado também nas 40+10 ações promovidas pela LAQI.

     
  • Distinção de orgulho outorgada ao CEO da LAQI

    A revista peruana GENTE publicou “Os Melhores de 2010”, uma lista na qual por segundo ano consecutivo se encontra o Dr. Daniel Maximilian da Costa, CEO da Latin American Quality Institute, a quem lhe foi dada uma menção honorífica especial pelo trabalho que vem realizando na região

     
  • Quality Texas Foundation nova aliança de LAQI

    LAQI e QTF se unem a favor da promoção dos princípios de qualidade e excelência através de uma aliança de cooperação, consultas e intercâmbios de informação, além de outros recursos que beneficiarão ambas as partes.

     
  • Mouvement Québécois de la Qualité : sócio em temas de qualidade. :

    A Latin American Quality Institute e a Mouvement Québécois de la Qualité se unirão a favor da promoção pela melhora da qualidade em ambos os continentes.

     
  • Relacionamento de qualidade com a Chinese Society for Quality. :

    nova sociedade estabelecida entre ambas as organizações é a oportunidade ideal para compartilhar informações sobre os temas empresariais no continente asiático.

     
  • Quality Summit: objetivo claro para a organização Latin American Quality Institute. :

    A interação entre os expositores e os empresários incentivará a cultura empresarial em cada região, além de permitir o trabalho proativo dos membros desta rede de qualidade.

     
  • London Excellence associada em qualidade

    Confirmando sua missão pela qualidade, a LAQI celebra sua associação com a London Excellence. Esta associação é a chave para os termos de qualidade nas áreas funcionais de seus membros ao redor do mundo.

     
  • Hellenic Management Association unida em termos de qualidade

    Esta aliança está fundamentada na visão e no compromisso de promover a liderança, a gestão e os processos de qualidade entre os negócios de ambos os continentes que ajudem a levar cada país a uma nova direção

     
 

Quality Magazine

Actividades, eventos y noticias importantes de Latin American Quality Institute:

  • Daniel Tigani
    Sete considerações acerca da criação de valor

    Durante anos liderando e capacitando grupos dedicados à atenção de clientes em diversos setores e diferentes locais, pude observar que poucas pessoas entendem claramente o que significa criar valor.

     
  • Js. Gilberto Concepcion G., Ph.D., PE
    Recordando o Dr. Angel Chan Aquino

    Se pudermos ter uma saúde estável, o nosso cérebro e a nossa mente podem ser usados de forma mais efetiva para melhorar os processos que são a base da qualidade.

     
  • Edit - 148 - Portugués

    Nesta edição, destacamos as empresas latino-americanas que vêm adotando este conceito como parte de sua experiência de sucesso e que conseguem transformar seus funcionários em membros da organização.

     
  • Edit - 147 - Portugués

    Em comparação com as grandes empresas, as PMEs têm a necessidade de garantir um ambiente competitivo e apropriado para o seu desenvolvimento, mas antes de tudo, criar uma resposta rápida diante de possíveis inconvenientes. Essa é a diferença para sobreviver no mercado.

     
  • A mobilidade e o Marketing Móvel

    Atualmente, em termos de eficiência e com respeito a outros meios de comunicação, a publicidade móvel pode ser efetiva, principalmente se sabemos como orientá-la e conhecemos seu alcance.

     
  • Inteligência Convergente

    O ser humano vencedor terá uma configuração de inteligência diferente do que foi. Aquele que vem para inovar saberá se relacionar e construir redes de pessoas, integrando novos conhecimentos ao seu saber de origem.

     
  • Edit - 146 - Portugues

    Os empresários vêm unindo seus esforços para inovar constantemente e superar os desafios que há anos atrás foram propostos. É muito gratificante ver que todos os empresários latino-americanos estão seguindo adiante com essa meta e tornando realidade seus sonhos e seu sucesso.

     
  • As Moléculas também pensam

    Está provado no mundo da qualidade que a grande maioria das implementações dos programas de melhoria apresenta dificuldades e acaba ficando na metade do caminho.

     
  • Projeções, desenvolvimento e ética

    Uma sociedade sem o valor da Solidariedade, possivelmente se autodestruirá, da mesma forma que as pessoas sem Forças carecem de capacidade para enfrentar os problemas e nem falemos se nos falta a Justiça.

     
  • Edit - 145 - Portugues

    Cada ano que passa nos mostra os resultados obtidos e aquilo que deixamos de lado. Ainda faltam alguns meses para concluir o ano de 2011, mas não é tarde para reafirmar o compromisso e determinação de contribuir para com a sustentabilidade, tanto nos processos como nas operações que realizamos.

     
  • Como Vender No Século XXI

    Vender é agir em sintonia com a visão de mundo do cliente. Se você quer ganhar dinheiro não vai vender. Se você quer ajudar seu cliente a decidir você vai vender.

     
  • Retrabalho: um custo oculto de Qualidade ante os olhos do cliente

    A qualidade das empresas não se relaciona somente com a garantia da perfeição dos produtos ou serviços. O conteúdo emocional dos clientes frente à empresa, o que poderíamos definir como imagem, têm um alto componente na percepção da qualidade.

     
  • Sustentabilidade: o fim do planeta econômico

    As empresas deverão promover um equilíbrio em relação ao tripé da sustentabilidade. Que percentual as empresas estão investindo atualmente nas questões sociais e ambientais, além do econômico?

     
  • Edit - 144 - Portugues

    As empresas apresentadas nesta edição administram com sucesso a chamada “qualidade da inovação” como um fator diferenciador.

     
  • Gerando Produtividade em Equilíbrio - Jaime España Eraso

    Creio que o Mentoring e o Coaching são igualmente poderosos e, mesmo sendo similares em alguns aspectos, são absolutamente diferentes em outros.

     
  • Daniel Tigani

    Não se assuste, pois não se trata de um erro no título. Neste texto, destacarei algumas características essenciais para a liderança de qualquer organização que deseja analisar suas reais possibilidades de alcançar a excelência.

     
  • Daniel Bizon

    Inovar é imprescindível para ter sucesso no mundo globalizado.

     
  • Edit - 141 - Português

     
  • Talentos de Qualidade para o Futuro

    Daniel Bizon

    Estamos vivendo um tempo em que o valor do conhecimento passou a depender de outro atributo somente realizável pelas “mãos do homem”: a capacidade de criar, e de preferência coisas novas, ou seja, a capacidade de gerar inovação.

     
  • A Pontualidade e as Emoções: Além da hora

    Esteban Salazar Canelos

    Na América Latina, a impontualidade tem nome próprio. Segundo os especialistas, a “hora equatoriana”, “a hora porto-riquenha”, etc. faz com que os países percam milhões de dólares por ano, mas independentemente de sua incidência na falta de produtividade.

     
  • Edit - 139 - Português

    A liderança nas empresas envolve identificar metas em comum. Além do mais, constrói sinceridade e desenvolve uma relação de cooperação mútua. Os empresários latino-americanos que fomentam estes princípios estabelecem políticas consistentes com seus objetivos.

     
  • A Latin American Quality Institute reuniu os líderes empresariais

    Durante três dias de atividades do encontro anual Latin American Quality Awards 2010, foram compartilhadas informações relevantes em temas de Qualidade, Responsabilidade Social, Desenvolvimento da Marca e outros assuntos do contexto empresarial.

     
  • A mudança organizacional e a qualidade

    A qualidade no serviço ao cliente está se transformado num fator de sobrevivência, onde os que geram valores agregados aos clientes têm a melhor opção de sobreviver que aqueles que não se preocupam com este aspecto.

     
  • Edit - 139 - Português

    A cultura organizacional é aplicada por empresas na América Latina com uma cultura focada em seus clientes, identificando suas necessidades e podendo satisfazê-las, envolvendo todo seu recurso interno neste processo.

     
  • Edit - 137 - Português

    As empresas comprometidas com o sucesso verdadeiro se dedicam a satisfazer os requisitos únicos das demandas complexas, proporcionando uma oferta única para cada cliente e apoiando as múltiplas opções para o sucesso de cada aplicação.

     
  • Edit - 136 - Português

    A importância dos Negócios Inclusivos é apresentada como um canal para melhorar a competitividade das empresas, mas ao mesmo tempo superar as condições de pobreza onde operam.

     


LAQI GLOBAL